Hva kan vi hjelpe deg med?

Har pakken vi sendte deg blitt borte under transport?

Spor pakken og se om det kommer opp varsler om forsinkelse eller liknede fra transportør.

Hvis ikke dette hjelper, kontakt oss.

Har pakken vi sendte deg blitt skadet under transport?

Om mulig, gi beskjed til transportøren når du mottar forsendelsen. Kontakt oss deretter.

Ønsker du å returnere et produkt kjøpt fra oss?

Les mer om håndtering av returer og angrerett under vår kjøpsbetingelser.

Har du problemer med et produkt kjøpt fra oss som ikke fungerer som det skal?

Les manualen og sjekk at du har gjort alt riktig.

Les manualen en gang til, og se eventuelt en youtube video fra produsenten om problemet.

Hvis ikke dette hjelper, kontakt oss.

Trenger du deler til et produkt kjøpt fra oss?

Les manualen, finn delenummeret, søk det opp i webshopen og kjøp det du trenger.

Hvis ikke dette hjelper, kontakt oss.

Skal du oppdatere programvaren i et produkt kjøpt fra oss?

Les manualen, besøk produsentens hjemmeside og følg instruksjonene der.

Hvis ikke dette hjelper, kontakt oss.

Har du fått purring på en faktura du har glemt å betale, eller har andre spørsmål vedrørende din faktura?

Klarna er vår betalingsformidler, og har egen kundeservice som hjelper deg.

Kontakt dem her.

Hvor ligger butikken deres?

Vi har ingen fysisk butikk lenger dessverre. Vi flyttet ut av lokalene på Ensjø i Oslo i slutten av januar 2018.

Ønsker du å kontakte oss?

Du kan kontakte oss på: ordre@smallsize.no